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泸州金松广告:用心服务,管理易赢得认可


管理易提供给用户不仅仅是一个优秀的管理软件,还有后续高质量的服务,以下对话摘自2011年9月8日四川泸州市金松广告与管理易客服经理的QQ对话:


金松行政财务部 9:32:37
管理易的员工服务态度真的很好。我自己的网络出问题了,请你们的员工帮忙看一下,你们不厌其烦,通过各种方式帮我解决了问题。在这里我代表我们公司全体人员向管理易的员工说声谢谢。
辛苦了。


管理易 9:33:33
这是我们应该做的


金松行政财务部
9:34:01
但是,我很多时候提出的都是你们非工作范围之类的,你们的服务态度真的太让人感动了


管理易 9:34:48
能帮客户处理的,我们一定第一时间帮客户处理 ,虽然不是非工作范围的,可这体现了我们一贯的服务标准


金松行政财务部 9:35:29
你们完全可以说,这是你们自己的事,可以自己找网管来解决,但你们还是帮我解决了。网络先远程不了,你们的员工教我一步一步设置,可以远程了,又帮我解决了,网络中别的问题。谢谢你们哈。


管理易 9:36:26
呵呵,你们的问题解决了,软件用得更好了。那你们以后肯定会也帮我们介绍客户呀。这是双赢的结果。所以,我们公司一向非常重视强调售后服务,而不是把产品卖给客户,就不管了


金松行政财务部 9:37:04
对头,你们的这种工作态度也给我了们一个很好的启示。产品卖出去了,服务要跟上。


管理易
9:38:27
恩,也希望你们对我们的产品提出更好的建议。我们的目标是把管理易做成行业的标准软件。我们不断在努力:)


金松行政财务部 9:38:37
所有的工作方式习惯了用管理易,一大晨,进不了管理易系统,我都不知道怎么开展工作了。


管理易 9:39:01
呵呵,管理易用熟练了,是非常提高效率的


金松行政财务部 9:39:40
就是呢,我就是在说像请了个隐形会计,我从没学过会计财务之类的,但能把财务工作会计工作做起走,全靠这个软件了。

Jason 于2011年9月8日 下午20时49分00秒贴入 (来源:易凯软件www.fbgjylc.com

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